当社のオンライン市場リサーチコミュニティは、何百万もの参加者によって構成されています。参加者は、アンケートを通して意見を述べることに興味があり、オンラインのブラウジングや購買行為(アクセスしたWebページのコンテンツを含む)の追跡を許可し、ハードウェアやアプリケーションの利用状況に対するモニタリングを認めた方です。 収集されたデータは、インターネットの未来を形作る匿名のマーケティングリサーチの一部として使用されています。 お客様により提供していただいた情報は、インターネットおよび一般経済動向の権威として国内で認められている米国の市場リサーチ会社comScore, Incが使用します。当社のデータは、ニューヨークタイムズ、ウォールストリートジャーナル、CNBCなどの主要メディアによって常時引用され、大手のインターネットサービス会社やフォーチュン500企業のスコアにも使用されています。

お客様のプライバシーの保護は、当社の最優先事項として扱っておりますのでご安心ください。 当社のプログラムに参加していただくと、お客様に対して定期的にアンケートをお送りしたり、オンラインの行動に関する追跡が行われます。これには、お客様が実行されたネットサーフィンや取引などのオンラインの行動内容が含まれますが、お客様を個人的に識別できるような情報は、製品やサービスの宣伝または販売のために、当社、またはそのビジネスパートナーが使用することは決してありません。

当社のプログラムに参加して特典を受けたり、アプリケーションをインストールする前に、アプリケーションをインストールするコンピュータのすべてのユーザーが、下記の規約と条件を確認し、この合意書に同意する必要があります。 当社のアプリケーションをインストールすることにより、このプライバシーポリシーおよびユーザーライセンス合意書の内容に同意したと見なされます。これには、お客様から提供されたマーケティングリサーチ情報を当社の米国内にあるコンピュータシステムへ保存することも含まれます。

このプログラムに参加していただくには、次の条件を満たす必要があります。

• 18歳以上で、合意書締結の能力があること
• 該当するコンピュータにアクセスする18歳未満の親あるいは法的保護者であること
• このシステムを使用するために構成設定する権限があるコンピュータを所有あるいは制御できること
• 第三者のマーケティングリサーチ会社の社員、あるいは社員個人の関係者でないこと
• この合意書に明示されているソフトウェアの動作を承認および同意すること。プライバシーポリシーおよびユーザー合意書に記載されている機能に対し、変更を加えないという条件で、ソフトウェアによる自動アップグレードを許可することも含む

注意事項: 多くの企業が、職場のコンピュータにソフトウェアをインストールすることを禁止しています。 このソフトウェアを職場のコンピュータにインストールする前に、ソフトウェアのインストールに関する会社のポリシーを確認してください。

一般的な個人情報: このプログラムに登録されると、アンケートやお客様がこのプログラムについてお問い合わせをした会社からの情報、またはインストールしたインターネット利用状況を追跡するアプリケーションによって、お客様の連絡先および基本的な個人情報を入手します。

アンケートの回答情報: このプログラムへの参加に同意していただくと、電子メール、ポップアップ、トーストウィンドウ、郵便、その他の方法によって当社からお客様にアンケートのご案内をお送りすることがあります。 アンケートに参加していただく場合、お客様とその同居家族に関する正確な情報を提供していただく必要があります。お客様にご依頼するアンケートは、当社が収集する他の情報に関連している場合があります。たとえば、特定の Web サイトでの体験について尋ねるアンケートを行う場合があります。

コンピュータのハードウェア、ソフトウェア、およびその他の設定情報: 当社のアプリケーションは、当社のアプリケーションをインストールされたお客様のコンピュータに関する基本的なハードウェア、ソフトウェア、コンピュータ設定、およびアプリケーション利用情報を収集する場合があります。これには、コンピュータプロセッサの速度、メモリ容量、インターネット接続速度などのデータも含まれます。 さらに当社のアプリケーションは、プリンタやルーターの種類など、お客様のコンピュータに接続されているデバイスに関する情報も報告する場合があります。

インターネットの使用情報: 当社のアプリケーションをインストールしていただくと、インストールしたコンピュータにおけるインターネット上のアクティビティがすべて追跡されます。これには、通常のウェブブラウジングの動作および安全なセッションで実行されたショッピングカートへの商品投入、申し込み用紙の記入、またはオンライン口座の確認などが含まれます。当社のアプリケーションは、お客様のコンピュータに存在する Cookie について情報を収集する場合もあります。当社は、お客様とその同居家族をよりよく理解するために、モニタリングすることによって得た名前や住所などの情報を使用する場合があります。しかし、当社では、ユーザーID、パスワード、クレジットカード番号、および口座番号などの機密性のある個人識別情報については、自動的にフィルタする努力を商業的に可能な限り行っています。 万が一、当社のパネリストに関するそのような機密情報を収集してしまった場合でも、そのような情報を当社のデータベースから適切に消去するため、商業的に可能な限り努力しています。

当社のアプリケーションは、Webサイトで使用されている言語を判断するためにすべてのWebページのコンテンツを確認します。また、お客様の連絡先とオンライン利用情報を確認する一つの方法として、Webベースの電子メールのヘッダ情報を調べる場合があります。

このアプリケーションでは、お客様が閲覧されたWebページやオンラインで実行された動作に関する情報を当社のサーバーに送信することで、インターネット使用状況をモニタリングします。

そのため、お客様がインターネットでブラウジングを実行していなくても、当社のサーバーに接続している間にソフトウェアが当社のサーバーと通信する場合があります。 そのような通信には、このプライバシーポリシーで概説されているような収集されたデータの送信、あるいは当社のソフトウェアに対する指示も含まれます。 例えば、当社のサーバーは、アンケートの機会をソフトウェアに伝える必要があります。これによりお客様にアンケートのご案内を行うことができ、アンケートにお応えいただくと、抽選への参加、賞金、その他の賞品を獲得することができます。

さらに、アンケートを通して、お客様に関する情報をお尋ねする場合がありますが、アンケートへの参加は全くの任意です。 当社はまた、お客様の提供された情報を機密情報一致手順を用いて、その他の情報源から得た情報(消費者動向レポート会社、クレジットレポート機関、テレビ視聴率調査会社)と組み合わせる場合があります。 そのような場合、当社は: (i)一致させるために必要な個人情報だけを提供する。まれに当社が統計分析を行うために情報を使用する場合もある(ii)受け取った情報をその他の目的に使用することを禁止、あるいは他者へのこのような情報の開示を禁止する手順および法的規制を設定する(iii)一致手順の実行後は受け取った情報を完全に破棄する 他の情報源から入手した情報には、クレジットカード番号や口座番号のような機密扱いとなる個人識別情報は含まれません。当社がサードパーティのサービス プロバイダを使用し、お客様のテレビ視聴や携帯電話の利用に関する情報を収集したり、リサーチコミュニティとしてお客様が当社に提供したデータをこれらのデータと統合することに合意していただくことになります。ただし、このような情報の収集と処理は、プライバシーポリシーおよびユーザーライセンス合意書に含まれるプライバシーの原則に順守するものとします。

ソフトウェアは、お客様が使用するアプリケーションの種類およびその使用方法についての一般統計に関する情報を収集します。 例えば、ワープロを使用すると、ワープロのソフトウェアの種類と使用時間について情報収集しますが、ワープロに入力した内容は認識しません。

お客様の情報は、当社の中央データベースが操作される米国に保存されます。 その他の国におけるデータ保護やその他の法律は、米国と異なる場合があります。 お客様の情報は、米国内で処理データに適用されるデータ保護法と類似、あるいはそれ以上の保護があるという条件で、米国外で処理される場合もあります。

マーケティングリサーチ報告書: 当社は、テレビ視聴率調査サービスに類似したコンセプトを適用し、当社のアプリケーションとアンケート回答から収集された情報と、他の情報源からの情報を組み合わせています。これにより、現在および将来のインターネットにおけるユーザーの使用傾向を統計的に予測するとともに、包括的な経済動向を推定します。 特定のビジネス顧客に対しては、個人レベルの情報を提供する場合があります。 当社は、顧客がインターネットの利用とオンラインビジネス動向をよりよく理解できるように、このようなデータを提供します。 いかなる場合においても、当社は、ユーザーID、パスワード、クレジットカード番号、および口座番号などの機密性のある個人識別情報を自動的にフィルタリングするよう商業的に可能な限り努力しています。

当社の顧客は、当社のマーケティングリサーチ報告を以下の用途に利用できます: (i)オンラインによるサービスや提供内容を改善する(ii)オンラインおよびオフラインにおけるビジネス行為を理解するために、オンラインデータの使用をより効果的にする(iii)経済的投資機会を見極めたり、特定企業の価値と関心を理解するなどの幅広いビジネス目的のために、一般的な経済動向と特定事業の業績を識別する

サービスプロバイダ: 当社は、このプログラムの提供を援助する第三者(奨励プログラムを管理する会社など)とお客様の連絡先情報を共有する場合があります。 その場合、そのサービスプロバイダが割り当てられた業務を実行するために必要な情報だけを提供し、お客様が承認しない限り、情報を利用したり他者へ公開しないように契約で禁じています。

法に基づいて求められた場合: まれに、他の業界でも行われているように、裁判所命令、召喚状、捜査令状が発行された場合など、有効な法律上の手続きによって特定の情報を公開せざるを得ない場合があります。 その場合でも当社は、必要最低限の情報のみを提供します。

セーフガード: 当社では、このプログラムを介して収集した情報を不正な使用、変更、公開などから確実に保護するため、物理的、デジタル、および法的保護を含むさまざまなセーフガードを導入しています。 例えば、当社のアプリケーションで収集された機密情報は、当社のサーバーに送信される前に暗号化されます。 さらに、当社の社員を定期的に評価および調査し、個人識別情報の使用とアクセスを規制する合意書を交わしています。また、内部における安全ポリシーや手順に関する教育や再教育なども必要に応じて行っています。

お客様がこのプログラムの一環として送信した個人識別プロファイル情報へアクセスする場合、あるいはその内容を変更したり削除を要求する場合は、当社のWebサイトにあるサポート申し込み用紙にご記入いただくか、下記の電子メールアドレスを使って当社のサポート担当者までご連絡ください。

当社は、Cookieを使用してお客様のデータの格納または取得を行うことはありません。しかし、当社のサイトにおける必要な登録手続きでの本人確認や、システム機能の適性を確認する定期診断テストを実行するためにCookieを使用しています。 当社のCookieには、お客様に関する個人識別情報は含まれておりません。 お使いのブラウザでCookieを受け付けないように設定されていると、当社の登録手続きを完了できず、プログラムの参加者としてのさまざまな特典を受けられない場合がありますのでご注意ください。

当社が提供するさまざまな参加者特典に対するプライバシー公約を記載した、当社のプログラムのWebサイトをご覧ください。 これらの公約の内容は、この合意書に組み込まれています。 それぞれの奨励プログラムには、その特定の提供内容に対して適用される独自の規定があり、お客様が参加される前にそれらの規定をご覧になることができます。

退会: お客様のご希望に合わせていつでも退会できます。下記のサポートアドレスまでご連絡いただくか、またはお客様のパネルの該当するWebページで、[メンバー]セクションからリンク"すべてのPermissionResearchサービスを終了 "を選択してください。

アプリケーションの削除: 当社のアプリケーションを削除するには、Windowsの[プログラムの追加/削除]の機能(Vistaの場合は[プログラムと機能])を使用してください。 あるいは、下記の電子メールアドレスを使って当社のサポート担当者までご連絡いただければ、削除の方法についてお知らせします。 このアプリケーションを削除するコンピュータが複数ある場合は、すべて同じ方法を使って削除してください。 このアプリケーションを削除すると、お客様のオンラインでの閲覧や購買動作は追跡されなくなりますが、上記のような手順に従ってすべてのサービスから退会しない限り、管理目的や特別な機会について引き続きご連絡することもあります。 コンピュータから当社のアプリケーションを削除すると、お客様のコンピュータで行われた関連設定はすべて非アクティブとなります。設定内容の中にはレジストリのエントリやDLLファイルなど非アクティブなまま残るものがありますが、これは一般のオンラインサービスやソフトウェアと同じです。

当社のソフトウェアを第三者のプログラムを使って削除する: 第三者のプログラムを使用してこのアプリケーションを削除すると、システムが不安定になったりインターネット接続に不具合が発生する場合があります。 一部のみ削除された場合でも、不具合を最低限に押さえるために当社のアプリケーションに関連する設定を修復する権利は当社にあります。 当社のソフトウェアは自ら検査を実施し、必要に応じて修復します。 この行為は、ソフトウェアのアンインストールを停止するものではなく、当社のソフトウェアがお客様のコンピュータで適切に動作していることを確認するもので、技術的な問題を生じることはありません。 ファイルのアップグレードまたは破損したファイルの修復能力は、決してプログラム削除を妨げるものではありません。 Windowsの[プログラムの追加/削除]の機能でプログラムが削除されると、アプリケーションが削除され、アップグレードや修復は実行されません。 お客様が退会をご希望の場合には、上記の手順に従って手続きされるようお願いいたします。

アンケートの参加中止: アンケートの受信方法を変更または中止する場合は、下記のサポートアドレスに連絡していただくか、またはお客様のパネルで該当するWebページにある[メンバー]セクションから、アンケートに関する選択を編集できます。

注意事項: お客様の退会前に収集した情報は継続して使用する場合がありますが、その情報はお客様が退会されるまでに同意されていた合意書による規定に基づいて、保護および処理されます。

このアプリケーションをインストールするには、18歳以上でなければなりません。このアプリケーションがインストールされているコンピュータを18歳未満のユーザーが使用する場合は、その親または法的保護者がインストールする必要があります。 ただし、統計面での予測を行うために、当社では世帯全体のインターネット利用状況をモニタリングする場合があります。 このプログラムは、児童オンラインプライバシー保護法(Children's Online Privacy Protection Act, COPPA)を含む該当するすべての米国のデータ収集規則に準拠しています。

個人情報の処理方法に変更があった場合、あるいは提供される奨励プログラムの範囲あるいは本質に変更があった場合など、プログラムに物理的な変更があった場合には、当社はWebサイトに変更内容を掲載し、掲載されると即座にその変更は有効となります。 これらの変更内容に同意しない場合は、上記の通り当社のアプリケーションを削除することができます。

参加者として、以下に同意します:

• 合意書に記載されているように、このプログラムが、お客様から入手した情報、お客様に関連する情報、およびお客様の世帯のインターネット使用状況に関する情報を収集および使用できるようにする
• コンピュータを使用するすべてのユーザーが、この合意書の内容を理解し、同意していること
• お客様のシステム設定に対して実行される自動変更を許可する。これは、お客様のコンピュータシステムとこのプログラムとの互換性を確実にするためと、ソフトウェアのアップグレードを定期的に行うためのものである
• 以下のような管理に関する電子メールを受信する: (i)基本プログラム/アプリケーション機能に関連するアップグレード、問題点、あるいは混乱に関する通知(ii)賞や特別参加プログラムに関する通知(iii)統計情報やアプリケーション使用に関する情報の更新要求
• 合意書の変更事項を認識するために、このWebサイトに掲載された合意書を定期的に確認すること

参加されるにあたって、次のような行動をとることはできません。

• このプログラムを使用し、 (i)他者を傷つける行為やいやがらせをする(ii)連邦法、州法、または地域法、条例に違反する(iii)著作権、商標、特許、企業秘密、プライバシーまたは公開権、所有権などを含め、第三者の権利を侵害する(iv)このプログラムの利益を妨げたり妨害する
• プログラムのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルを試みる
• 複数のアカウント作成; および
• この合意書または指定のサービス担当者による指示に従って、アプリケーションを削除する責任はお客様にあるにも関らず、当社のアプリケーションを無効化または迂回する

当社は、次の目的のために商業的に適切な努力を払うことを約束します。

• お客様から取得した情報、あるいはお客様に関する情報をこの合意書に記載されている条件に基づいてのみ使用する
• 定期的に、このプログラムがお客様に対するプライバシー保護の義務を果たしていることを検証するサービスを第三者に委託する
• このプログラムの使用においてお客様に問題が生じた場合、その問題とコンピュータの環境について要求された情報をお客様が提供すること、およびお客様が当社のサポート担当者の提供する指示に従って適切な努力を行うという条件において、そのお客様に対するサポートを提供する

準拠法: このプログラムまたは合意書によって発生したあらゆる紛争あるいは申し立ては、アメリカ仲裁協会の規則に基づき、バージニア州フェアファックス郡の仲裁調停に拘束されることに同意します。 その法的手続きはすべて英語でとり行い、すべての証拠も英語で提示されます。 それに反するあらゆる法律に関わらず、当社に対する一切の申し立ては、その申し立てが発生した日から一年以内に提出されなければなりません。それ以降の申し立ては永久に無効となります。 当社は、それに反するあらゆる法律にかかわらず、仲裁人がこの合意書の当事者に対して一切の裁定、罰則、懲罰的損害賠償を命じる権限はないことに同意します。

上に記載した項目にかかわらず、当社は必要に応じて、この合意書に違反せず、また裁定人の権限を剥奪することなく、管轄裁判所に一時的規制命令または暫定措置を申し立てる場合があります。

この合意書は、法の抵触の規定やあらゆる紛争または申し立てに対し、裁定人が適用する法律に関わらず、バージニア州法に準拠するものとします。 このプログラムや合意書によって発生する、またはこのプログラムや合意書に関連する非仲裁行為あるいは訴訟については、バージニア州フェアファックス郡の適用する州裁判所、またはバージニア州アレキサンドリアの連邦裁判所が唯一かつ排他的裁判管轄権を持つものとします。

このプログラムはインターネットを介して世界中のユーザーが使用できますが、米国のユーザーを対象としたものです。収集された情報の使用は米国法および米国の法的手続きに制約されます。 海外のユーザーはこの点を考慮し、居住区域の法律に基づいて、個別にこのプログラムの参加が適切かどうか判断してください。

不正行為: 合法的なパネル運営に損害を与える参加者のいかなる試みも、刑法および民法に対する違反行為となります。そのような試みに対し、TMRG, Inc は、法律の許す最大限の範囲内で損害賠償を請求する権利を有します。複数のアカウント作成は許可されていません。参加者は、1 つのアカウントのみ作成できます。

第三者の権限: この合意書は、契約当事者以外の者に権利または賠償を与えることはなく、この合意書に基づいて、いかなる個人も第三者の受益者権利を主張することはできません。

譲渡: お客様は、書面による事前の承諾を得ることなく、この合意書またはこの合意書に基づく一切の権利の譲渡あるいは義務の委任を行うことはできません。

権利放棄: 当社がこの合意書の権利や規約を行使または施行できない場合、そのような権利や規約の放棄を意味するものではありません。

契約の分離: この合意書のいずれかの規約に法的強制力がないとされた場合、当該規約は法的強制力に必要な範囲においてのみ修正されます。 いかなる場合も、残りの規約は強制力を持つものとします。

損失補償: お客様は、お客様による合意書の不履行あるいはプログラムの不正使用に基づく申し立て、損失、損害、法的責任、適切な弁護士費用などを含むすべての費用から、当社および系列会社、役員、取締役、従業員を守り、補償し、責任対象としないことに同意します。

免責条項: お客様は、このプログラム、すべてのソフトウェア、お客様のコンピュータに対する変更、機能、このプログラムの一部として入手した資料および情報は、無保証の「現状有姿」で提供されることを承認します。 当社、そのサービスプロバイダ、および系列会社は明示または黙示を問わず、権利、商品性、特定の目的への適合性および非侵害を含むすべての保証を行いません。

このプログラムによって何らかの原因でそのような損害が発生する可能性を通知されていたとしても、当社、そのサービスプロバイダ、または系列会社は、いかなる状況においても、このプログラムの使用または使用不可から発生する直接的、間接的、付随的、特殊的または結果的に生じる損害について責任を負いません。 このセクションの規定は、この合意書の終了後も存続するものとします。 賠償責任または免責条項を制限する管轄において、当社の責任は法律で最大限認められた範囲に限定されます。 この制限は、あらゆる制限付き救済の本質的な目的の不履行に関係なく、適用されます。

第三者の製品とサービス: インターネットを介してアクセスされた第三者による一切のデータやサービスに対し、当社は承認または責任を負いません。

完全合意: この合意書は、合意書に含まれている主題事項に関するスポンサーおよびお客様間の完全な合意を構成します。

この合意書は2009年5月14日に有効となります。

プログラムのスポンサーは、米国デラウェア州にあるTMRG, Incです。上記のプライバシー声明およびユーザーライセンス合意書、当サイトおよびこのプログラムに関する当社の方針または操作などについてご質問がある場合は、次のプログラムスポンサーまでご連絡ください。

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サポートについては、以下までお問い合わせください。 support@tmrginc.com.

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